Chez Electro Hadj Kacem, nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients.
Délai de retour
Vous pouvez demander le retour d’un produit dans un délai de 2 à 3 jours après sa livraison.
Frais de retour
Le retour des produits est entièrement gratuit. Aucun frais de retour ne sera facturé au client.
Conditions de retour
Le produit retourné doit :
- Être retourné dans un délai de 2 à 3 jours après la livraison ;
- Être dans son état d’origine ;
- Être accompagné de tous ses accessoires et de son emballage d’origine ;
- Être accompagné de la facture ou de la preuve d’achat.
Procédure de retour
- Contactez notre service client pour demander un retour.
- Nous organiserons la récupération du produit ou vous indiquerons la procédure à suivre.
- Après vérification du produit, nous procéderons à un échange ou à un remboursement selon les conditions applicables.
Contact
Electro Hadj Kacem
Site web : https://electrohadjkacem.com
E-mail : electrohadjkacem@gmail.com
Téléphone : +216 94 117 117
Cette politique de retour s’applique à toutes les commandes livrées en Tunisie. Electro Hadj Kacem se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas les conditions mentionnées ci-dessus.